Avis cookies, traceurs et publicité

L’Avis couvre les sites, PWA, applications mobiles, interfaces professionnelles et administratives, pages de fiches, promotions, widgets, cartes, QR codes, emails, notifications et intégrations BusinessBook. Il complète les CGU et l’Avis de confidentialité.

Les configurations peuvent varier selon domaine, zone, terminal, compte et fonctionnalité. Une technologie décrite n’est pas nécessairement active partout.

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou lu sur un terminal. Les technologies comparables comprennent stockage local ou de session, IndexedDB, cache PWA, pixel, balise, script, SDK mobile, identifiant publicitaire, empreinte limitée de sécurité, journal serveur, lien balisé et notification push.

Elles peuvent maintenir une session, sécuriser un compte, retenir une langue, mémoriser une recherche, fournir un mode hors ligne, afficher une carte, mesurer une audience, attribuer une campagne ou personnaliser une publicité lorsque permis.

Yowyob détermine les finalités des traceurs qu’il déploie pour BusinessBook. Certains prestataires agissent pour Yowyob; d’autres — carte, réseau social, messagerie ou publicité — peuvent agir comme responsables indépendants sous leurs propres conditions.

Une entreprise intégrant un widget, lien ou campagne BusinessBook dans son environnement est responsable de ses propres traceurs et doit recueillir les choix nécessaires. Le consentement BusinessBook ne couvre pas automatiquement le site de l’entreprise.

• Strictement nécessaires : session, authentification, sécurité, répartition de charge, consentement, prévention de fraude, formulaires et fonctions expressément demandées.
• Préférences et fonctionnalité : langue, thème, zone, filtres, favoris, listes récentes, accessibilité, colonnes et personnalisation non publicitaire.
• Audience et performance : pages, événements, erreurs, temps de réponse, parcours, campagnes, appareils et qualité technique.
• Cartes et contenus externes : cartes, itinéraires, vidéos, posts, boutons sociaux et widgets tiers.
• Publicité et mesure marketing : source, attribution, fréquence, conversion, audience, retargeting et personnalisation lorsque utilisés et autorisés.
• Sécurité et anti-abus : automatisation, faux comptes, faux avis, fraude au clic, session, intégrité d’appareil et protection API.

Elles permettent une fonction demandée ou protègent le service : mémoriser le choix de consentement, maintenir la connexion, traiter un formulaire, appliquer un rôle, protéger une revendication, défendre contre une attaque ou synchroniser une PWA.

Elles ne servent pas à créer un profil publicitaire indépendant. Elles peuvent fonctionner sans consentement lorsque la loi le permet, tout en restant limitées et décrites. Leur blocage peut empêcher connexion, gestion de fiche, formulaire ou préférence.

Avec la base appropriée, BusinessBook peut retenir langue, thème, ville, zone, catégorie, filtre, tri, entreprise favorite, historique local, choix d’affichage et accessibilité. Certaines données restent uniquement sur le terminal.

L’utilisateur peut réinitialiser les préférences ou effacer le stockage du site. Cette action peut supprimer favoris locaux, brouillons, état de connexion, consentements ou files de synchronisation non envoyées.

Sous le choix requis, Yowyob peut mesurer visites, pages, recherches, catégories, clics, erreurs, chargements, sources, appareils, zones approximatives et conversions observables pour améliorer l’ergonomie, la stabilité et la communication.

Les événements ne doivent pas contenir mot de passe, pièce d’identité, preuve confidentielle d’avis, message privé complet, paiement complet ou donnée sensible. Yowyob réduit identifiants, adresses IP et durée lorsque possible.

BusinessBook peut fournir à une entreprise des statistiques sur vues de fiche, recherches, clics d’appel, WhatsApp, itinéraire, site web, favoris, sources, zones, périodes et campagnes. Les statistiques sont agrégées ou pseudonymisées lorsque possible.

Une vue ou un clic ne signifie pas vente ni prospect qualifié. L’identité d’un Visiteur n’est normalement pas fournie tant qu’il n’initie pas volontairement un contact. L’entreprise ne doit pas réidentifier ni croiser abusivement les rapports.

Une carte ou recherche de proximité peut nécessiter coordonnées de fiche, IP approximative ou position précise. La permission du navigateur ou du système d’exploitation est distincte du consentement cookies et peut être retirée dans le terminal.

Un fournisseur de carte peut recevoir les informations techniques nécessaires. Le chargement d’un contenu tiers peut être différé jusqu’au choix requis. Sans position précise, l’utilisateur peut généralement saisir une ville ou adresse manuellement.

Un clic peut être mesuré comme événement de mise en relation et ouvrir l’application téléphonique, email, WhatsApp, carte ou site de l’entreprise. Le tiers peut alors déposer ses propres traceurs ou recevoir des données selon ses conditions.

BusinessBook ne lit pas automatiquement le contenu d’un appel ou message externe. Une URL balisée peut transmettre une source de campagne ou un identifiant limité pour mesurer la conversion, sans inclure de secret ni de donnée sensible.

BusinessBook peut afficher promotions, partenaires, offres ou classements sponsorisés. Le caractère commercial doit être identifiable et ne pas masquer les informations essentielles de l’offre.

La publicité contextuelle peut se fonder sur page, catégorie, langue, ville générale ou recherche en cours sans suivi intersite. Le refus de personnalisation n’empêche pas nécessairement les annonces contextuelles ou les promotions propres à la plateforme.

Lorsque ces pratiques sont utilisées, elles ne sont activées qu’avec la base et les choix requis. Elles peuvent utiliser pages, catégories, interactions, identifiants pseudonymes, source et segments limités pour adapter ou mesurer des annonces.

Yowyob n’utilise pas comme catégories publicitaires ordinaires les pièces de revendication, preuves confidentielles, données de paiement, mots de passe, avis sensibles, localisation précise ou messages privés. Les partenaires doivent respecter les restrictions contractuelles et les choix.

Des identifiants ou paramètres peuvent relier une impression, un clic, une visite de fiche, un contact initié ou une action déclarée à une campagne. Les modèles d’attribution sont indicatifs et peuvent utiliser des fenêtres temporelles et règles techniques.

Yowyob peut détecter clics automatisés, répétitifs, incitatifs ou frauduleux et les exclure des rapports ou factures. Les impressions, clics et conversions ne garantissent ni vente ni causalité exclusive.

Les boutons Facebook, X, Instagram, vidéos, cartes ou publications intégrées peuvent communiquer avec le fournisseur, notamment si l’utilisateur est connecté chez lui. Lorsque requis, le contenu est bloqué jusqu’au consentement ou s’ouvre dans un nouvel onglet.

Partager une fiche est une action volontaire. Le réseau social traite ensuite les données selon ses propres règles; Yowyob ne contrôle pas ses cookies, profils ou durées.

Les messages transactionnels peuvent utiliser identifiants techniques ou liens sécurisés pour confirmer compte, revendication, avis, paiement ou incident et mesurer la délivrabilité. Les messages marketing peuvent mesurer ouverture ou clic seulement lorsque la base et l’information requises existent.

Le désabonnement marketing ne bloque pas les messages essentiels. Les paramètres du terminal gèrent les notifications push; les liens de préférence gèrent email et SMS commerciaux.

Une PWA peut stocker ressources, préférences, fiches récemment consultées, brouillons ou files de synchronisation pour fonctionner avec une connexion faible. Les données locales peuvent persister après fermeture de l’onglet.

Sur un terminal partagé, l’utilisateur doit se déconnecter et effacer les données locales. Effacer le cache avant synchronisation peut perdre un brouillon; les données sensibles doivent être limitées, chiffrées selon le risque et purgées dès qu’inutiles.

Une application mobile peut utiliser des SDK de notification, diagnostic, carte, sécurité, paiement, attribution ou analytics. Le registre de l’application identifie les fournisseurs actifs. Les permissions — localisation, caméra, photos, notifications ou contacts — sont demandées séparément.

Les identifiants publicitaires du système ne sont utilisés pour personnalisation que lorsque permis et choisi. L’utilisateur peut les réinitialiser ou restreindre dans les paramètres du terminal.

Les API et serveurs génèrent des journaux même sans cookie : IP, client, clé limitée, heure, route, statut, latence, volume, erreur et corrélation. Ils servent à sécurité, support, audit, quotas et facturation éventuelle.

Aucun intégrateur ne doit placer mot de passe, pièce d’identité, message privé, token ou secret dans une URL susceptible d’être journalisée. Les empreintes d’appareil sont limitées à la sécurité et ne doivent pas devenir un suivi publicitaire caché.

Lorsque le consentement est requis, le bandeau ou centre de préférences offre accepter, refuser et choisir par finalité avec une facilité comparable. Les options non essentielles ne sont pas précochées et le refus n’entraîne pas de pression trompeuse.

Yowyob conserve une preuve limitée : version de l’avis, date, catégories, identifiant de consentement et source. Un nouveau choix est demandé après changement matériel, expiration appropriée, suppression du stockage ou perte de preuve.

L’utilisateur peut rouvrir « Préférences cookies », « Confidentialité » ou « Publicité » depuis le pied de page, le compte ou l’application lorsqu’ils existent. Le retrait n’affecte pas la licéité antérieure.

Le choix peut être propre au navigateur ou terminal. Une synchronisation avec le compte peut être proposée sans imposer les traceurs. Bloquer ou effacer tous les cookies peut déconnecter, réinitialiser langue, favoris et consentement.

Lorsque techniquement et juridiquement applicable, un signal Global Privacy Control valide est interprété comme objection ou refus pour les ventes, partages publicitaires ou publicités ciblées couvertes. Sa portée dépend du territoire, navigateur et connexion.

Do Not Track n’a pas de signification uniforme et peut ne pas remplacer le centre de préférences. Les réglages iOS, Android, navigateur et permissions restent applicables aux identifiants et capteurs concernés.

Un cookie de session expire à la fermeture ou fin de session; un cookie persistant à sa date ou suppression. Les durées sont proportionnées : sécurité selon le risque, préférence selon utilité, consentement selon preuve, analytics et publicité aussi courts que raisonnablement possible.

Le registre dynamique indique la durée exacte ou le critère. Les identifiants ne doivent pas être artificiellement prolongés à chaque visite sans justification. Les journaux serveur suivent l’Avis de confidentialité.

Sur un ordinateur public ou partagé, ne pas demander de connexion persistante, se déconnecter et supprimer les données du site. Un administrateur d’entreprise doit contrôler les appareils et profils utilisés pour gérer la fiche.

Ne transmettez jamais mot de passe, code, document d’identité, token ou secret dans un outil analytics, paramètre URL, pixel ou message social non sollicité.

Yowyob ne vend pas les listes de contacts BusinessBook à des annonceurs. Une campagne ou son reporting ne signifie pas que l’annonceur reçoit les données brutes d’un Visiteur.

Les données d’identité, revendication, avis confidentiel, paiement, localisation précise et sécurité ne sont pas utilisées comme segments ordinaires. Toute utilisation exceptionnelle exige compatibilité, minimisation, transparence et choix approprié.

Yowyob peut modifier l’Avis et le registre lors d’un changement de fournisseur, technologie, finalité, durée ou loi. Un nouveau choix est présenté lorsque le consentement antérieur devient insuffisant. Le registre opérationnel prévaut sur les exemples de l’annexe.

Les versions française et anglaise visent le même effet; le français prévaut pour les opérations principalement camerounaises, sous réserve du droit impératif. Contacts : privacy@businessbook.cm, privacy@yowyob.com, support@yowyob.com et legal@yowyob.com.